滯留乘客怒砸深圳機場
3月30日和3月31日兩天內,深圳機場因暴雨先后取消300余班航班,近5000名旅客因航班延誤或取消而滯留深圳機場。30日當晚,部分滯留機場的旅客情緒激動,與航空公司工作人員發生爭執,進而出現霸占航空公司值機柜臺、打砸柜臺內辦公用品、阻擋其他旅客登機等行為。
記者了解到,南方航空至少兩個柜臺被旅客打砸或霸占,辦公電腦、打印機以及其他辦公設備受損,還有上百盒便當被砸。
4月1日,依據網友發布的圖片信息,記者找到了當時事發的值機柜臺,均屬南方航空。南航工作人員表示,打砸事件發生后,他們當即報警,深圳機場公安分局帶走多名旅客進行調查,目前負責出警的深圳機場分局還未宣布立案偵查。
航空公司:
財物受損不是小數目
1 日上午,根據網友微博發布的深圳機場遭部分旅客打砸的照片,記者找到了被打砸的柜臺——深圳機場新航站樓4樓的國內出發A區柜臺。A區的兩個值機柜臺屬于南方航空,一個為電子商務柜臺,另一個為航班改簽柜臺。現場南航工作人員告訴記者,事發當晚,電子商務柜臺被多名旅客霸占,改簽柜臺更為嚴重,電腦、打印機、上百便當盒等都在打砸中受損。為了不影響辦公,事發后,南航已更換了新的辦公設備。
“當時不是我們組值班,但聽同事事后描述,有幾個旅客太霸道了,穿著鞋站在柜臺上,將柜臺上的花瓶和柜臺內的辦公設備推翻在地,還有一些盒飯,原本是為給航班延誤的旅客準備的,也被他們打翻在地。”南方航空現場一工作人員表示,天氣原因造成的航班延誤也是沒辦法的事情,部分旅客太不講道理了。
